[vc_column width="1/1″] A Semana Nacional das Pequenas Empresas deste ano ocorre de 30 de abril a 6 de maio. Em homenagem à semana, estamos destacando os Serviços para Pequenas Empresas da TechTown Detroit, que incluem três programas destinados a ajudar pequenas empresas em Detroit, Hamtramck e Highland Park.
Zienethe Adewolde, fundador da sala de raiva e local de lançamento de machado The Damage Zone, recebeu $ 5,000 da TechTown Detroit durante o outono de 2022 Retail Boot Camp Showcase em novembro de 2022.
Há mais de 50 anos que os proprietários de pequenas empresas e os empresários de toda a América são reconhecidos durante a Semana Nacional das Pequenas Empresas da Administração das Pequenas Empresas dos EUA (SBA) pelas suas contribuições para a economia do país. Durante a semana, é realizada uma cimeira virtual para os proprietários de pequenas empresas aprenderem com especialistas de todo o país. Os prémios da Semana Nacional das Pequenas Empresas reconhecem as pequenas empresas assistidas pela SBA e o seu envolvimento na comunidade.
Aqui em Detroit, a TechTown vê os proprietários de pequenas empresas trabalhadores da cidade e está aqui para os apoiar! A organização oferece um conjunto completo de programas no âmbito dos seus Serviços para Pequenas Empresas com o objetivo de as ajudar a lançar, estabilizar e crescer. Através do currículo aprofundado e da rede diversificada de profissionais da TechTown, os empresários locais aprendem competências empresariais essenciais, determinam formas de aumentar as suas receitas e aceder a capital, e muito mais.
"A TechTown prepara os empresários para participarem no ecossistema empresarial de várias formas, dependendo das necessidades e preferências dos empresários", afirma Jeremy Lewis, diretor de serviços para pequenas empresas da TechTown. "Apresentamos, educamos e apoiamos os empresários nas facetas integrais da gestão das suas empresas, quer se trate de finanças, marketing, operações, etc., em contextos individuais e de grupo através de compromissos presenciais, virtuais ou híbridos. ... Quando me perguntam como é que eu meço o sucesso, eu aponto frequentemente para as referências. E muitos dos nossos clientes actuais são colegas e amigos de clientes anteriores - isto é um feedback direto que nos diz que o que estamos a fazer está a funcionar."
Segue-se uma descrição de cada programa no âmbito dos Serviços para Pequenas Empresas da TechTown.
Cyndia Robinson, fundadora e proprietária do salão de manicure e instalação de treinamento Cure Nailhouse, com sede em Detroit, recebeu US $ 5,000 da TechTown Detroit durante o Showcase do Retail Boot Camp da primavera de 2022 em junho de 2022.
O Retail Boot Camp (RBC) da TechTown prepara os proprietários de pequenas empresas locais para abrirem a sua loja em Detroit, Hamtramck ou Highland Park. Durante este programa prático de 12 semanas, os participantes contactam com especialistas em desenvolvimento empresarial e retalho para aprenderem a promover operações e rotinas de retalho de qualidade; a selecionar um sistema de ponto de venda e de comércio eletrónico; a identificar custos de arranque e fontes de financiamento; a navegar pelos regulamentos de tijolo e argamassa com orientação jurídica; e muito mais. Os treinadores do programa também reconhecem a mudança no cenário do varejo devido à pandemia, não apenas em Detroit, mas em escala global. Para resolver isso, a RBC tem módulos de programa novos e atualizados sobre comércio eletrônico, varejo omnichannel e gerenciamento de crises.
Durante o RBC Showcase, os participantes apresentam as suas empresas para terem a oportunidade de ganhar $5.000. E após o programa, todos os graduados recebem seis meses de orientação da rede de especialistas da TechTown.
"A nossa equipa de facilitadores tem mais de 60 anos de experiência combinada nas áreas do retalho e do empreendedorismo, e partilhamos muitos dos erros que cometemos ao longo desses anos", afirma Carrie Vestrand e Christina Devlin, estratega de retalho da TechTown, que também são formadoras da RBC. "Mas igualmente importante é a aprendizagem entre pares que acontece nas sessões. Cada empresário está no seu próprio caminho e tem experiências significativas para partilhar. Concentramo-nos na partilha e na vulnerabilidade, e é bonito ver a ligação entre cada grupo. Estes participantes tornam-se muito próximos e continuam a manter-se em contacto muito depois de o RBC ter terminado, para celebrarem, lamentarem e se apoiarem mutuamente à medida que prosseguem as suas viagens."
É proprietário de uma pequena empresa e está pronto para abrir um estabelecimento comercial? Saiba mais sobre o Retail Boot Camp.
Christina Lefleur, fundadora e proprietária da livraria Alcott's Attic, sediada em St. Clair, conversa com os clientes na experiência pop-up The SHOP em março de 2022.
Se é um empresário que pretende testar o seu produto ou serviço num local físico, então a LOJA é o programa certo para si. Realizada na TechTown, esta loja pop-up mensal permite que os empresários se liguem à comunidade e aos recursos da organização sem fins lucrativos, bem como recebam formação de especialistas em retalho. Com os equipamentos personalizados da TechTown, os retalhistas e prestadores de serviços locais podem escolher a melhor forma de apresentar as suas ofertas.
"A LOJA é diferente de qualquer outra loja pop-up", afirmam Vestrand e Devlin. "A maioria dos locais apenas lhe dá uma mesa e uma cadeira, mas na TechTown, compreendemos o valor de criar uma experiência de marca para os seus clientes. Os participantes podem selecionar o seu próprio expositor a partir da nossa biblioteca de acessórios personalizados, oferecendo uma oportunidade para explorar a forma como o material, a cor, a marca e a configuração do expositor podem afetar a experiência do cliente e ajudar a aumentar as vendas. Os nossos estrategas de retalho fornecem formação ao vivo e no momento para todos os participantes e discutem tópicos como embalagens, estratégias de preços, planos de ação para atingir objectivos comerciais a longo prazo e marketing."
O objetivo da The SHOP é ajudar os empresários locais a melhorar a sua experiência de venda a retalho e a atrair novos clientes através de exposições intencionais. Para Beausuny Love, uma artista de mídia mista de Detroit e fundadora da Art Collectives of Beaūsuny Love, a experiência pop-up fez exatamente isso. Depois de vender as suas jóias e acessórios feitos à mão na The SHOP, Love enviou um e-mail a Vestrand e Devlin, dizendo: "Vocês fizeram-me querer nunca mais olhar para outra mesa para expor os meus produtos! ... Os meus artigos são todos pintados à mão e nós [precisávamos das opções de exposição da TechTown] para que os clientes percebessem porque é que os meus preços são os que são. O meu trabalho falou por si quando estava naquele expositor. Vocês mudaram a minha vida".
Está interessado em tornar-se um vendedor na SHOP? Saiba mais sobre a experiência pop-up.
A 313 STRONG fornece aos proprietários de pequenas empresas apoio personalizado - como workshops com profissionais do sector - para manterem o seu negócio aberto, reabrirem o seu negócio ou descobrirem os próximos passos.
O programa 313 STRONG da TechTown fornece apoio personalizado a pequenas empresas em Detroit, Hamtramck e Highland Park. Quer o proprietário de uma pequena empresa tenha mantido o seu negócio aberto, esteja a planear reabrir ou esteja a determinar o próximo passo, os formadores do programa irão ajudá-lo a reforçar e a manter as suas operações comerciais nas zonas comerciais do bairro.
"Na maior parte das vezes, encontro pessoas apaixonadas pelo seu ofício, mas que precisam de melhorar as suas competências para garantir que o seu negócio funciona bem; a necessidade de desenvolver a sua perspicácia empresarial é um problema muito comum, mesmo para empresários experientes", diz Mayté Penman, estratega empresarial bicultural da TechTown e uma das 313 formadoras da STRONG. "Muitas vezes, perguntam como criar sistemas que lhes permitam concentrar a sua atenção na obtenção de mais clientes e, como resultado, ter uma sustentabilidade financeira estável ou mesmo [planos de] expansão." Penman acrescenta que o fluxo de caixa, o marketing e a fixação exacta dos preços dos produtos e serviços são outras questões comuns para as quais os empresários locais recorrem à 313 STRONG para obter ajuda. Quanto às empresas mais recentes, o programa ensinou os proprietários a obterem a sua LLC e o seu EIN, bem como a compreenderem as licenças e os requisitos de zonamento da cidade.
Assim que o proprietário de uma pequena empresa é associado ao seu 313 STRONG coach, os dois trabalham em conjunto para determinar prioridades e estabelecer objectivos concretos para a empresa, abordar questões de gestão e desenvolver e aperfeiçoar planos de crescimento.
"Os participantes estão genuinamente gratos pela informação e pelos serviços prestados", afirma Penman. "Para além da orientação, também apreciam a diversidade das formações e workshops e o acesso a especialistas sem qualquer custo. Os cursos são ministrados em inglês, espanhol ou ambos, num ambiente bilingue."
É proprietário de uma pequena empresa e está interessado em receber formação da 313 STRONG? Saiba mais sobre o programa.
