[vc_column width="1/1″] La Semana Nacional de la Pequeña Empresa de este año tiene lugar del 30 de abril al 6 de mayo. En honor a la semana, estamos destacando TechTown Detroit propios Servicios para Pequeñas Empresas, que incluyen tres programas destinados a ayudar a las pequeñas empresas en Detroit, Hamtramck y Highland Park.
Zienethe Adewolde, fundadora del local de rabia y lanzamiento de hachas The Damage Zone, recibió 5.000 dólares de TechTown Detroit durante el Retail Boot Camp Showcase de otoño de 2022, celebrado en noviembre de 2022.
Durante más de 50 años, los propietarios de pequeñas empresas y los empresarios de todo Estados Unidos han sido reconocidos durante la Semana Nacional de la Pequeña Empresa de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA) por su contribución a la economía del país. Durante la semana, se celebra una cumbre virtual para que los propietarios de pequeñas empresas aprendan de expertos de todo el país. Los premios de la Semana Nacional de la Pequeña Empresa reconocen a las pequeñas empresas asistidas por la SBA y su implicación en la comunidad.
Aquí en Detroit, TechTown ve a los pequeños empresarios trabajadores de la ciudad y está aquí para apoyarlos. La organización ofrece un conjunto completo de programas en el marco de sus Servicios a la Pequeña Empresa destinados a ayudarles a lanzarse, estabilizarse y crecer. A través del plan de estudios en profundidad de TechTown y de su variada red de profesionales, los empresarios locales aprenden habilidades empresariales básicas, determinan formas de aumentar sus ingresos y acceder al capital, y mucho más.
"TechTown prepara a los empresarios para participar en el ecosistema empresarial de varias maneras, en función de las necesidades y preferencias de los empresarios", afirma Jeremy Lewis, director de servicios a pequeñas empresas de TechTown. "Introducimos, educamos y apoyamos a los empresarios en facetas integrales de la gestión de sus negocios, ya sean finanzas, marketing, operaciones, etc., en entornos individuales y de cohorte a través de compromisos presenciales, virtuales o híbridos. ... Cuando me preguntan cómo mido el éxito, suelo señalar las referencias. Y muchos de nuestros clientes actuales son compañeros y amigos de clientes anteriores: esa es la información directa que nos dice que lo que hacemos funciona."
A continuación se ofrece un desglose de cada uno de los programas de los Servicios para Pequeñas Empresas de TechTown.
Cyndia Robinson, fundadora y propietaria del salón de manicura y centro de formación Cure Nailhouse, con sede en Detroit, recibió 5.000 dólares de TechTown Detroit durante el Retail Boot Camp Showcase de primavera de 2022, celebrado en junio de 2022.
El Retail Boot Camp (RBC) de TechTown prepara a los propietarios de pequeñas empresas locales para abrir su tienda física en Detroit, Hamtramck o Highland Park. Durante este programa práctico de 12 semanas, los participantes se ponen en contacto con expertos en desarrollo empresarial y comercio minorista para aprender a fomentar operaciones y rutinas minoristas de calidad; seleccionar un sistema de punto de venta y comercio electrónico; identificar los costes de puesta en marcha y las fuentes de financiación; navegar por la normativa sobre tiendas físicas con orientación jurídica; y mucho más. Los entrenadores del programa también reconocen el cambiante panorama del comercio minorista debido a la pandemia, no sólo en Detroit sino a escala mundial. Por ello, el RBC ha actualizado los módulos del programa sobre comercio electrónico, comercio omnicanal y gestión de crisis.
Durante el RBC Showcase, los participantes presentan sus empresas para tener la oportunidad de ganar 5.000 dólares. Y tras el programa, todos los graduados reciben seis meses de asesoramiento de la red de expertos de TechTown.
"Nuestro equipo de facilitación cuenta con más de 60 años de experiencia combinada en los campos del comercio minorista y el emprendimiento, y compartimos muchos de los errores que hemos cometido a lo largo de esos años", afirman Carrie Vestrand y Christina Devlin, estrategas de comercio minorista de TechTown y también entrenadoras de RBC. "Pero igual de importante es el aprendizaje entre iguales que se produce en las sesiones. Cada empresario está en su propio camino y tiene experiencias significativas que compartir. Nos centramos en compartir y dejarse llevar por la vulnerabilidad. Los participantes se hacen muy amigos y siguen en contacto mucho después de que termine el RBC para celebrar, compadecerse y apoyarse mutuamente mientras continúan sus viajes".
¿Es usted propietario de una pequeña empresa y está preparado para abrir una tienda física? Más información sobre el Retail Boot Camp.
Christina Lefleur, fundadora y propietaria de la librería Alcott's Attic, con sede en St. Clair, charla con los clientes en la experiencia pop-up The SHOP en marzo de 2022.
Si eres un emprendedor que quiere probar su producto o servicio en un lugar físico, entonces The SHOP es el programa adecuado para ti. Organizada en TechTown, esta tienda pop-up mensual permite a los empresarios conectar con la comunidad y los recursos de la organización sin ánimo de lucro, así como recibir formación de expertos en comercio minorista. Con las instalaciones personalizadas de TechTown, los minoristas y proveedores de servicios locales pueden elegir la mejor manera de exponer sus ofertas.
"The SHOP no se parece a ninguna otra tienda pop-up", dicen Vestrand y Devlin. En la mayoría de los lugares solo te dan una mesa y una silla, pero en TechTown entendemos el valor de crear una experiencia de marca para tus clientes". Los participantes pueden elegir su propio expositor de nuestra biblioteca de accesorios personalizados, lo que les ofrece la oportunidad de explorar cómo el material, el color, la marca y la configuración del expositor pueden influir en la experiencia del cliente y ayudar a aumentar las ventas. Nuestros estrategas del comercio minorista asesoran en directo a todos los participantes y tratan temas como el envasado, las estrategias de fijación de precios, los planes de acción para alcanzar objetivos empresariales a largo plazo y el marketing."
El objetivo de The SHOP es ayudar a los empresarios locales a mejorar su experiencia comercial y atraer a nuevos clientes mediante exposiciones intencionadas. En el caso de Beausuny Love, artista de técnicas mixtas afincada en Detroit y fundadora de Art Collectives of Beaūsuny Love, la experiencia pop-up fue precisamente eso. Tras vender sus joyas y accesorios hechos a mano en The SHOP, Love envió un correo electrónico a Vestrand y Devlin en el que les decía: "¡Habéis conseguido que no quiera volver a mirar otra mesa para exponer mis productos! ... Todos mis artículos están pintados a mano y [necesitábamos las opciones de exposición de TechTown] para que los clientes entendieran por qué mis precios son los que son. Mi trabajo hablaba por sí solo cuando estaba en ese expositor. Me habéis cambiado la vida".
¿Le interesa ser vendedor en The SHOP? Más información sobre la experiencia pop-up.
313 STRONG ofrece a los propietarios de pequeñas empresas apoyo personalizado -como talleres con profesionales del sector- para mantener su negocio abierto, reabrirlo o averiguar los pasos a seguir.
El programa 313 STRONG de TechTown ofrece apoyo personalizado a las pequeñas empresas de Detroit, Hamtramck y Highland Park. Tanto si el propietario de una pequeña empresa ha mantenido su negocio abierto como si está planeando reabrirlo o está determinando el siguiente paso, los asesores del programa le ayudarán a reforzar y mantener sus operaciones comerciales en los distritos comerciales del barrio.
"La mayoría de las veces, me encuentro con personas a las que les apasiona su oficio, pero que necesitan mejorar sus habilidades para asegurarse de que su negocio funciona sin problemas; la necesidad de desarrollar su perspicacia empresarial es un problema muy común incluso para los empresarios experimentados", dice Mayté Penman, estratega empresarial bicultural de TechTown y una de las 313 entrenadoras de STRONG. "A menudo, preguntan cómo establecer sistemas que les permitan centrar su atención en conseguir más clientes y, como resultado, tener una sostenibilidad financiera estable o incluso [planes de] expansión". Penman añade que el flujo de caja, el marketing y la fijación de precios exactos de productos y servicios son otros problemas comunes con los que los propietarios de empresas locales acuden a 313 STRONG en busca de ayuda. En cuanto a las nuevas empresas, el programa ha enseñado a los propietarios a obtener su LLC y EIN, así como a entender los permisos y los requisitos de zonificación de la ciudad.
Una vez que el propietario de una pequeña empresa es emparejado con su 313 STRONG coach, ambos trabajan juntos para determinar prioridades y establecer objetivos factibles para la empresa, abordar problemas de gestión y desarrollar y perfeccionar planes de crecimiento.
"Los participantes están realmente agradecidos por la información y los servicios prestados", afirma Penman. "Además de la formación, también aprecian la diversidad de los cursos y talleres y el acceso gratuito a expertos. Se imparten en inglés, español o ambos en un entorno bilingüe."
¿Es usted propietario de una pequeña empresa y está interesado en recibir asesoramiento de 313 STRONG? Más información sobre el programa.
