ব্লগে ফিরে যান

ডাক্তার, টেকটাউনের প্রাক্তন ছাত্র, ঐতিহ্যবাহী স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাকে চ্যালেঞ্জ করে ন্যায়সঙ্গত এবং সহজলভ্য চিকিৎসা সেবা প্রদান করেন

প্রবন্ধের বিষয়বস্তু

[vc_column_text css=””] ডঃ পল থমাস টেকটাউন ডেট্রয়েটের রিটেইল বুট ক্যাম্পের অভিজ্ঞতা এবং সংযোগগুলি ব্যবহার করে স্বাস্থ্যসেবার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে বীমা প্রদানকারীদের থেকে রোগীদের দিকে সরিয়ে নিয়ে যান।

 

প্লাম হেলথ ডাইরেক্ট প্রাইমারি কেয়ারে, আমরা বিশ্বাস করি স্বাস্থ্যসেবা সাশ্রয়ী, সহজলভ্য - এবং চমৎকার হওয়া উচিত । আমি আট বছর আগে প্লাম হেলথ শুরু করেছিলাম । আমরা ডেট্রয়েটে শুরু হওয়া একটি সাশ্রয়ী মূল্যের, সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক পারিবারিক প্রাথমিক যত্ন অনুশীলন। এখন আমাদের পাঁচটি ক্লিনিক, ২০ জন কর্মচারী, চারজন ডাক্তার, পাঁচজন উন্নত অনুশীলন প্রদানকারী (নার্স অনুশীলনকারী এবং চিকিৎসক সহকারী), ১০ জন মেডিকেল সহকারী, একজন নার্স এবং একজন উন্নয়ন পরিচালক রয়েছে। আমরা অত্যন্ত গর্বিত যে আমাদের বিভিন্ন ডাক্তারদের দল আমাদের রোগীদের প্রায় প্রতিটি প্রাথমিক যত্নের প্রয়োজনে সেবা প্রদান করতে সহায়তা করে। 

২০১৬ সালের নভেম্বরে টেকটাউনের রিটেইল বুট ক্যাম্প প্রোগ্রাম থেকে স্নাতক হওয়ার পর, আমি সেই মাসেই আমার প্র্যাকটিস শুরু করি। ২০১৬ থেকে ২০১৯ সাল পর্যন্ত, যখন আমি আমার প্রথম ডাক্তার নিয়োগ করি, সেই ছোট প্র্যাকটিসটি ক্রমশ বৃদ্ধি পায়। অনুদান তহবিলের সাহায্যে — মোটর সিটি ম্যাচ তহবিলে $৫০,০০০, কুইকেন লোনস দ্বারা দান করা $৫০,০০০ এবং রিটেইল বুট ক্যাম্পে পিচ প্রতিযোগিতা থেকে $৭,৫০০ — আমি কর্কটাউনের মিশিগান অ্যাভিনিউতে আমাদের প্রথম স্বাধীন স্থান খুলতে সক্ষম হয়েছি, যেখানে আমরা এখনও প্র্যাকটিস করি। প্লাম হেলথ টেকটাউন প্রোগ্রামগুলির বহুমুখীতার উদাহরণ দেয়। যদিও স্বাস্থ্যসেবা ঐতিহ্যগতভাবে "খুচরা" হিসাবে বিবেচিত হয় না, তবুও আমি আমার সরাসরি-যত্ন ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য শেখা শিক্ষাগুলি প্রয়োগ করতে পারি।

কর্কটাউন ডেট্রয়েটের প্লাম হেলথ লোকেশনের সামনের দরজার বাইরে দাঁড়িয়ে থাকা ডঃ থমাসের একটি ছবি।

ডঃ পল থমাস হলেন প্লাম হেলথের প্রতিষ্ঠাতা, যা ডেট্রয়েটের প্রথম সরাসরি প্রাথমিক চিকিৎসা পরিষেবা। এই সংস্থার এখন মিশিগান জুড়ে পাঁচটি অবস্থান রয়েছে: ডেট্রয়েট, করুনা, ল্যান্সিং, রয়েল ওক এবং ভ্যান বুরেন টাউনশিপ।

স্বাস্থ্যসেবার জন্য আরও সরাসরি বিকল্প 

আমার জন্য, প্লাম হেলথ এই ধারণা দিয়ে শুরু করেছিল যে, যখন আপনি বীমা কিনবেন, তখন আপনাকে চিকিৎসা প্রদানের জন্য একটি বীমা কোম্পানিকে অর্থ প্রদান করতে হবে। যখন ডাক্তার আপনাকে দেখেন এবং আপনার বীমা গ্রহণ করেন, তখন তাদের প্রধান গ্রাহক আপনি নন, রোগী। বরং, এটি বীমা কোম্পানি। বীমা কোম্পানি সরবরাহকারীকে অর্থ প্রদান করে। তারা যা কিছু করে তা বীমা পরিশোধের জন্য তৈরি। 

এই কারণেই ডাক্তাররা রোগীর সাথে আট মিনিট সময় কাটান এবং পরিদর্শনের পর, ১৫ মিনিট ক্লিনিক্যাল ডকুমেন্টেশনের জন্য ব্যয় করেন। তারা তাদের এক তৃতীয়াংশ সময় রোগীদের সাথে ব্যয় করেন এবং দুই-তৃতীয়াংশ সময় বীমা কোম্পানির সাথে তাদের আচরণের ন্যায্যতা প্রমাণ করার জন্য ব্যয় করেন। এটা পাগলামি। এই প্রক্রিয়াটি যত্ন বিলম্বিত করে এবং আরও বেশি খরচ করে। পরিশেষে, রোগীরা কষ্ট পান এবং ডাক্তাররা এটি ঘৃণা করেন। 

প্লাম হেলথ-এ আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের মাধ্যমে, আমরা বছরে ২,৫০০ রোগীর সংখ্যা কমিয়ে প্রায় ৫০০-এ নামিয়ে শুরু করেছি। প্রতিটি রোগী সীমাহীন প্রাথমিক চিকিৎসার জন্য মাসে ৭৫ ডলার খরচ করে। স্থিতিশীল আয় এবং বীমা ওভারহেডের অভাবের কারণে, আমাদের রোগীদের কয়েক মিনিটের পরিবর্তে ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘন্টা আমাদের সাথে থাকার সুযোগ রয়েছে এবং আমরা তাদের স্বাস্থ্যসেবা ডলারের জন্য যতটা সম্ভব মূল্য প্রদান করি। এটি আর একটি বিশাল ব্যবসা নয়। এটি একটি মূল্যবান ব্যবসা।

আমার ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়া

যখন আমার মাথায় প্লাম হেলথের ধারণা এসেছিল, তখন আমি জানতাম যে আমার ব্যবসায়িক প্রশিক্ষণের প্রয়োজন। আমি রিটেইল বুট সি অ্যাম্পে আবেদন করেছিলাম এবং সেই দলের অংশ হতে পেরে আমি আনন্দিত হয়েছিলাম। পাঠ্যক্রমটি নিখুঁত ছিল। এটি বিপণন সম্পর্কে ছিল। এটি চুক্তি গঠনে সহায়তা করার জন্য একজন আইনজীবী নিয়োগের বিষয়ে ছিল। এটি তহবিল সংগ্রহের বিষয়ে ছিল। এটি একটি সাধারণ ঠিকাদারের সাথে কাজ করে একটি স্থান তৈরি করার বিষয়ে ছিল। এটি আমাকে একটি ব্যবসা শুরু করার জন্য একটি নিখুঁত কাঠামো দিয়েছে। 

টেকটাউন হলো আমার প্রয়োজনীয় ইকোসিস্টেম। আসলে, আমার প্রথম কিছু গ্রাহক আমার রিটেইল বুট ক্যাম্প কোহর্টে ছিলেন টেকটাউন যেসব অতিথি বক্তা নিয়ে এসেছে, তাদের কাছ থেকেও আমি অনেক কিছু শিখেছি। টেক টাউন ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে আমি আমার প্রথম সাধারণ ব্যবসায়িক আইনজীবীর সাথে দেখা করি , যা আমার সময়, চাপ এবং প্রচেষ্টা বাঁচিয়েছে। রিটেইল বুট ক্যাম্প প্রোগ্রামের প্রশিক্ষকরা সত্যিই তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করেন। তারা আপনার জন্য চ্যাম্পিয়ন কারণ আপনি সফল হতে থাকেন এবং গুরুত্বপূর্ণ সময়ে কৌশলগতভাবে পরিচয় করিয়ে দেন যাতে আপনাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে পারেন। 

প্রথম গ্রাহক, বিক্রেতা এবং সম্পদের এই দলটির মধ্যে, প্লাম হেলথ টেকটাউনের নেটওয়ার্কের একটি অংশ হয়ে উঠেছে, যা আপনার সাফল্যকে সমর্থন করার জন্য প্রচেষ্টা করে এবং আপনাকে বৃদ্ধি পেতে দেখতে চায়। এটি শক্তিশালী। 

প্লাম হেলথের একটি স্থানে ফিতা কাটার অনুষ্ঠানের একটি ছবি।

প্লাম হেলথের লক্ষ্য হলো রোগীদের সাশ্রয়ী মূল্যের, কিন্তু ব্যাপক, প্রাথমিক চিকিৎসা সেবা প্রদান করা।

টেকটাউনের খুচরা বুট ক্যাম্প: সম্পদ, প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শ 

রিটেইল বিউট সি অ্যাম্পের সবচেয়ে বড় দিকগুলির মধ্যে একটি হল অন্যান্য ব্যবসার মালিকদের কাছ থেকে অপ্রকাশিত পরামর্শ। মানুষ প্রায়শই অর্থ, রাজস্ব বা আয় বৃদ্ধির বিষয়ে কথা বলাকে অরুচিকর বলে মনে করে। এমন একটি ঘরে থাকাটা উৎসাহজনক ছিল যেখানে বলা নিরাপদ, "আমি দশ মিলিয়ন ডলার আয় করেছি এবং এটি করতে আমাকে সবচেয়ে বড় সাহায্যকারী জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল ওয়াই ।" অনলাইনে সংবাদ এবং নিবন্ধ পড়ে আপনি এই অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে পারবেন না। 

ডেট্রয়েট শহর প্রাথমিক চিকিৎসা সেবার দিক থেকে খুবই পিছিয়ে। ডেট্রয়েটে প্রায় ১০০ জন প্রাথমিক চিকিৎসা সেবা প্রদানকারী চিকিৎসক আছেন, প্রতি ৬,০০০ বাসিন্দার জন্য একজন। আপনি যদি ওকল্যান্ড কাউন্টি বা অ্যান আর্বারে যান, তাহলে দেখবেন প্রতি ৬০০ বাসিন্দার জন্য একজন প্রাথমিক চিকিৎসা সেবা প্রদানকারী চিকিৎসক আছেন। আমরা এত সফল হওয়ার পেছনে এটাই কারণ। আমরা এমন একটি সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি অসাধারণ পারিবারিক চিকিৎসা সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেখানে প্রায় পর্যাপ্ত পারিবারিক চিকিৎসা সেবা প্রদানকারী চিকিৎসক নেই। 

টেকটাউন এবং এর প্রোগ্রামগুলি উদ্যোক্তাদের উন্নীত করে, শিক্ষিত করে এবং ক্ষমতায়িত করে। আমি টেকটাউন থেকে প্রচুর সাফল্যের গল্প দেখেছি — উদ্যোক্তারা কীভাবে বেড়ে ওঠেন, গড়ে তোলেন, কীভাবে এটিকে ভেঙে ফেলেন, গ্রাহকদের সেবা করেন এবং কীভাবে অত্যন্ত সফল হন। প্লাম হেলথের মাধ্যমে আমি নিজেই এটি প্রত্যক্ষ করেছি। এটি আমেরিকান স্বপ্ন, এবং ডেট্রয়েটার্সের চেয়ে ভালো আর কেউ এটি করতে পারে না। 

আমাদের সম্প্রদায়কে উন্নত করা

আমার এই প্র্যাকটিস শুরু করার একটা বড় কারণ ছিল এমন একটা ব্যবস্থা পরিবর্তন করা যা সমাজের জন্য কাজ করছিল না। এখন যেহেতু প্লাম হেলথ ঠিক সেই কাজটিই করছে, তাই আমি সেইসব লোকদের ধন্যবাদ জানাই যারা টেকটাউনকে দান করার জন্য যথেষ্ট উদার এবং ভবিষ্যতের উদ্যোক্তাদের তাদের স্বপ্নকে বাস্তবে রূপান্তরিত করতে সাহায্য করছেন। যদি আপনি দান করতে সক্ষম হন , তা $5 হোক বা $500, তাহলে জেনে রাখুন যে আপনি সরাসরি এমন একটি সম্প্রদায়কে দান করছেন যেখানে প্রত্যেকেরই তাদের স্বপ্ন পূরণের সুযোগ রয়েছে।

[dt_button link=”https://app.dvforms.net/api/dv/875y99″ target_blank=”true” button_alignment=”center” size=”medium”]আজই একটি উপহার দিন[/dt_button]

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা নিন

© ২০২৫ টেকটাউন ডেট্রয়েট। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।