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Un médecin, ancien élève de TechTown, fournit des soins médicaux équitables et accessibles, remettant en cause le système de santé traditionnel

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[vc_column_text css=""]Dr. Paul Thomas used TechTown Detroit's Retail Boot Camp de TechTown Detroit et connexions pour que les soins de santé ne soient plus axés sur les assureurs mais sur les patients.

 

Chez Plum Health Direct Primary Care, nous pensons que les soins de santé doivent être abordables, accessibles - et excellents. et excellents. J'ai commencé Plum Health il y a huit ans. Il s'agit d'un cabinet de soins primaires familiaux à prix abordable, accessible par abonnement, qui a vu le jour à Détroit. Nous avons aujourd'hui cinq cliniques, 20 employés, quatre médecins, cinq prestataires de soins avancés (infirmières praticiennes et assistantes médicales), dix assistantes médicales, une infirmière et un directeur du développement. Nous sommes extrêmement fiers que notre groupe diversifié de médecins nous aide à répondre à presque tous les besoins de nos patients en matière de soins primaires.

Diplômée du programme Retail Boot Camp de TechTown en novembre 2016, j'ai lancé mon cabinet le même mois. Ce petit cabinet a connu une croissance régulière de 2016 à 2019, date à laquelle j'ai embauché mon premier médecin. Avec l'aide de subventions - 50 000 dollars de Motor City Match, 50 000 dollars donnés par Quicken Loans et 7 500 dollars provenant du concours de pitch du Retail Boot Camp - j'ai pu ouvrir notre premier espace indépendant sur Michigan Avenue à Corktown, où nous pratiquons toujours. Plum Health illustre la polyvalence des programmes de TechTown. Bien que les soins de santé ne soient pas traditionnellement considérés comme du "commerce de détail", j'ai pu appliquer les leçons apprises pour développer mon entreprise de soins directs.

Une photo du Dr Thomas devant la porte d'entrée de l'établissement Plum Health à Corktown Detroit.

Le Dr Paul Thomas est le fondateur de Plum Health, le premier service de soins primaires directs à Détroit. L'organisation compte aujourd'hui cinq sites dans le Michigan : Détroit, Corunna, Lansing, Royal Oak et Van Buren Township.

Une option plus directe pour les soins de santé

Pour moi, Plum Health est parti de l'idée que, lorsque vous souscrivez une assurance, vous payez une compagnie d'assurance pour qu'elle vous fournisse des soins. Lorsque le médecin vous reçoit et accepte votre assurance, son principal client n'est pas vous, le patient. Il s'agit plutôt de la compagnie d'assurance. Le prestataire est payé par la compagnie d'assurance. Tout ce qu'il fait est axé sur le remboursement par l'assurance.

C'est pourquoi les médecins consacrent huit minutes à un patient et, après la visite, 15 minutes à la documentation clinique. à la documentation clinique. Ils passent un tiers de leur temps avec les patients et deux tiers de leur temps à justifier ce qu'ils ont fait auprès de la compagnie d'assurance. C'est de la folie. Ce processus retarde les soins et coûte plus cher. En fin de compte, les patients souffrent et les médecins détestent cela.

Avec notre modèle d'entreprise à Plum Health, nous avons commencé par réduire le nombre de patients de 2 500 par an à environ 500. Chaque patient paie 75 dollars par mois pour des soins primaires illimités. Grâce à des revenus réguliers et à l'absence de frais généraux d'assurance, nous avons la possibilité d'offrir aux patients de 30 minutes à 1 heure de consultation - au lieu de quelques minutes - et nous leur donnons le plus de valeur possible pour l'argent qu'ils dépensent pour leurs soins de santé. Il ne s'agit plus d'une activité de volume. C'est une affaire de valeur.

Faire passer mon entreprise au niveau supérieur

Lorsque j'ai eu l'idée de créer Plum Health, je savais que j'avais besoin d'une formation commerciale. J'ai posé ma candidature à Retail Boot Camp et j'ai été ravie de faire partie de cette cohorte. Le programme était parfait. Il s'agissait de marketing. Il s'agissait d'engager un avocat pour aider à structurer les contrats. Il s'agissait de collecter des fonds. Il s'agissait de travailler avec un entrepreneur général pour construire un espace. Cela m'a donné un cadre parfait pour créer une entreprise.

TechTown est exactement l'écosystème dont j'avais besoin. En fait, certains de mes premiers clients se trouvaient dans mon Retail Boot Camp. J'ai également beaucoup appris des différents conférenciers invités par TechTown. J'ai rencontré J'ai rencontré mon premier avocat généraliste par l'intermédiaire de TechTown, ce qui m'a permis d'économiser du temps, du stress et des efforts. Les instructeurs du programme Retail Boot Camp se surpassent vraiment pour leurs clients. Ils se font les champions de votre réussite et vous introduisent stratégiquement à des moments clés pour vous permettre de passer à l'étape suivante.

Entre la cohorte, les premiers clients, les fournisseurs et les ressources, Plum Health fait désormais partie du réseau de TechTown, qui s'efforce de soutenir votre réussite et souhaite vous voir grandir. C'est puissant.

Photo d'une cérémonie d'inauguration de l'un des sites de Plum Health.

Plum Health a pour mission de fournir aux patients des soins primaires abordables et complets.

TechTown's Retail Boot Camp : ressources, formation et conseils

L'un des aspects les plus intéressants de la vente au détail Boot Camp est de bénéficier des conseils non filtrés d'autres chefs d'entreprise. Les gens trouvent souvent déplaisant de parler d'argent, de revenus ou de génération de revenus. Il était très stimulant de se trouver dans une salle où l'on peut dire en toute sécurité : "J'ai fait X millions de dollars et l'une des choses les plus importantes qui m'a aidé à m'a a été Y." Ce n'est pas en lisant des nouvelles et des articles en ligne que l'on peut acquérir une telle connaissance.

La ville de Détroit manque cruellement de soins primaires. Elle compte environ 100 médecins de premier recours, soit un pour 6 000 habitants. Dans le comté d'Oakland ou à Ann Arbor, il y a un médecin de premier recours pour 600 habitants. C'est en partie ce qui explique notre succès. Nous sommes un excellent cabinet de médecine familiale dans une communauté où il n'y a pas assez de médecins de famille.

TechTown et ses programmes soutiennent, éduquent et responsabilisent les entrepreneurs. J'ai vu de nombreuses histoires de réussite à TechTown - des entrepreneurs qui se développent, qui construisent, qui écrasent tout, qui servent des clients et qui deviennent super prospères. J'en ai moi-même fait l'expérience avec Plum Health. C'est le rêve américain, et personne ne le réalise mieux que les habitants de Détroit.

Renforcer notre communauté

L'une des principales raisons pour lesquelles j'ai créé mon cabinet était de changer un système qui ne fonctionnait pas pour la communauté. Maintenant que c'est exactement ce que fait Plum Health, je remercie les personnes qui ont la générosité de faire un don à TechTown et d'aider les futurs entrepreneurs à transformer leurs rêves en réalité. Si vous êtes en mesure de faire un don, qu'il s'agisse de 5 ou de 500 dollars, sachez que vous donnez directement à une communauté où chacun a la possibilité de réaliser ses rêves.

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