লেখক: মেট পেনম্যান , দ্বি-সাংস্কৃতিক ব্যবসা কৌশলবিদ
স্প্যানিশ ভাষায় এই ব্লগটি শিখুন
একজন ছোট ব্যবসার মালিক হিসেবে, আপনি কি কখনও অন্য কারো ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করেছেন, কোনও ইউটিলিটি বকেয়া পড়েছেন, অথবা এমন পরিষেবা বা সরবরাহের জন্য ভুয়া বিল পেয়েছেন যা আপনি কখনও পাননি? আপনি কি কখনও অ্যামাজন, ইউপিএস, বা অন্য কোনও ডেলিভারি কোম্পানি থেকে ট্র্যাকিং লিঙ্ক সহ একটি টেক্সট পেয়েছেন? আপনাকে কি কখনও আইআরএস দ্বারা ফোন করা হয়েছে, অথবা পেপ্যাল, মাইক্রোসফ্ট বা আউটলুক বলে মনে হয় এমন কোনও ইমেল পেয়েছেন যেখানে জাল দাবি রয়েছে যা বৈধ বলে মনে হচ্ছে? সম্ভবত আপনি আপনার ইন্টারনেট কোম্পানি থেকে একটি টেক্সট পেয়েছেন যেখানে পেমেন্টের তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে?
আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন ফিশিং স্ক্যামের তালিকা দীর্ঘ হতে পারে; তাদের অনেকেই "নামকরা" কোম্পানি হিসেবে নিজেকে উপস্থাপন করার চেষ্টা করছে।
এটি একটি জরুরি সমস্যা হয়ে উঠছে। সিএনবিসির প্রতিবেদন অনুসারে, গত বছর জালিয়াতির কারণে গ্রাহকরা ৫.৮ বিলিয়ন ডলার হারিয়েছেন - যা ২০২০ সালের তুলনায় ৭০% বেশি।
আজ, আমরা ২৭তম লেটার বুকসের অন্যতম মালিক, জাজমিন কুপারের সাক্ষাৎকার নিচ্ছি, কোম্পানির সাম্প্রতিক অভিজ্ঞতা শেয়ার করার জন্য এবং শেখা শিক্ষাগুলি উন্মোচন করার জন্য, আশা করি এই তথ্য অন্যদের এই ধরণের অভিজ্ঞতা এড়াতে সাহায্য করবে। এই বছরের শুরুতে, ২৭ তম লেটার বুকস একটি আক্রমণাত্মক সাইবার অপরাধের শিকার হয়েছিল, যার ফলে তাদের ৩৫,০০০ ডলারেরও বেশি ক্ষতি পূরণ করা ছাড়া আর কোনও উপায় ছিল না।
আমি কেবল সমর্থনের পরিমাণ দেখেই অবাক হইনি, বরং সম্প্রদায়টি কত দ্রুত আমাদের উদ্ধারে এগিয়ে এসেছিল তা দেখেও অবাক হয়েছি। GoFundMe-কে ১০ দিনের মধ্যে তার লক্ষ্যে পৌঁছাতে দেখা হৃদয়গ্রাহী ছিল। এটি অবশ্যই আমার মনে করিয়ে দিয়েছে যে আমি যা করছি তা মূল্যবান, এবং কেবল বইয়ের দোকানের জন্যই নয়, মুদ্রিত শব্দের প্রতি মানবতার ভালোবাসার ভবিষ্যতের বিষয়েও আমাকে আশাবাদী করে তুলেছে। এটা অবশ্যই সত্য যে মানুষ এখনও মুদ্রিত বই পড়ে এবং সম্প্রদায় চায় আমরা থাকি! এটা সত্যিই হৃদয়গ্রাহী।
ইমেল অর্ডারের ক্ষেত্রে আপনার পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করতে ভুলবেন না এবং সামান্য অদ্ভুত বা সন্দেহজনক যেকোনো কিছুর জন্য দ্বিতীয় ব্যক্তির সাহায্য নিন। এছাড়াও, কিছু সাইবার নিরাপত্তা এবং আইটি কভারেজের দিকে নজর দিন যাতে আপনার মনে না হয় যে আপনি সাইবার জগতে একা আছেন। খুব ব্যবহারিক শিক্ষার পাশাপাশি, আমি আরও শিখেছি যে ভুল থেকে শিক্ষা নেওয়া ঠিক আছে, এবং আরও বেশি করে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনার কাজের ধরণ পরিবর্তন করা ঠিক আছে। পরিবর্তন এবং সমন্বয়ের মধ্যে কোনও ভুল নেই, বিশেষ করে যখন এটি আপনার ব্যবসাকে উন্নত করার জন্য।
আপনার সম্প্রদায়ের উপর নির্ভর করতে ভয় পাবেন না, তবে তা করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার মার্চেন্ট পরিষেবাগুলি আপনাকে কীসের জন্য দায়ী করবে। জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং এটি মোকাবেলা করার জন্য অনেকগুলি প্রক্রিয়া থাকা কোনও না থাকার চেয়ে বেশি উপকারী হবে। তা ছাড়া, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে সম্প্রদায়ে আছেন সেখানে আপনার সমর্থন থাকবে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই কোনও সম্প্রদায়ের মধ্যে থাকেন এবং আপনার চারপাশের লোকেদের সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য পদক্ষেপ না নিয়ে থাকেন, তাহলে এখনই তা করার সময়। এমন সমস্ত লোকের সাথে নিজেকে পরিচিত করুন যারা আপনার পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন বা নাও করতে পারেন কারণ তারাই শেষ পর্যন্ত যখন আপনি সমস্যায় পড়বেন তখন আপনাকে সাহায্য করতে পারে। ডেট্রয়েটে থাকা আমাকে শিখিয়েছে যে একজন ব্যবসার মালিক হিসাবে যতটা সম্ভব দান করা প্রয়োজনের সময় এবং প্রয়োজনের বাইরেও উপকারী হবে। সম্প্রদায়ে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা এবং তারা আপনাকে এখানে চায় তা জানা আপনার ব্যবসার সাফল্যে সমস্ত পার্থক্য আনবে।
এই বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য আমরা লজিক্যাল আউল এবং ডেটা টেক ক্যাফের মালিক মারভিন উইলিয়ামসের সাথেও দেখা করেছি । মারভিন নিরাপত্তা পরিষেবার একজন বিশেষজ্ঞ। তার কোম্পানি ক্লায়েন্টদের সাথে কম্পিউটার নেটওয়ার্ক এবং হার্ডওয়্যার ডিভাইসের জন্য সিস্টেম সেট আপ করার জন্য কাজ করে যাতে সাইবার অপরাধী এবং হ্যাকাররা সংবেদনশীল তথ্য ক্ষতি করতে বা চুরি করতে চায় তাদের বিরুদ্ধে সুরক্ষা প্রদান করা যায়।
প্রযুক্তির ক্ষেত্রে, আমি অনেক ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের তাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করতে দেখি না এবং এটিকে একটি পরের চিন্তা হিসেবে বিবেচনা করি না। আপনি যত বেশি সময় হারাবেন, ততই আপনার উৎপাদনশীলতা হ্রাস পাবে। বিনিময়ে, আপনি আরও অর্থ হারাবেন। সঠিক প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলি স্থাপন করা এই সমস্যাগুলি শুরু হওয়ার আগেই বন্ধ করতে সাহায্য করবে। একটি প্রযুক্তিগত পরিকল্পনা এবং বাজেট তৈরি করে, আপনি তাড়াতাড়ি প্রস্তুতি নিতে পারেন এবং আপনার আইটি অবকাঠামোকে হুমকি এবং জটিলতা থেকে রক্ষা করতে পারেন। আপনার প্রযুক্তিকে আপনার জন্য কাজ করতে দিন; আপনার প্রযুক্তির জন্য কাজ করবেন না।
সাইবার অপরাধী এবং হ্যাকারদের হাত থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য আমার "শীর্ষ পাঁচ" তালিকাটি নীচে দেওয়া হল:
আপনার ব্যবসার জন্য সাইবার নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কগুলি দেখুন:
২৭তম লেটার বুকস একটি সম্প্রদায়-কেন্দ্রিক এবং সম্মিলিতভাবে পরিচালিত স্বাধীন বইয়ের দোকান। তাদের কিউরেশনের লক্ষ্য হল লেখকত্ব এবং চমৎকার লেখার নৈপুণ্যের বৈচিত্র্যপূর্ণ নতুন বইগুলিকে তুলে ধরা। তারা লিখিত, দৃশ্যমান, অডিও এবং হাইব্রিড: সকল ধরণের গল্প বলার উপর ভিত্তি করে কমিউনিটি ইভেন্ট প্রোগ্রামিংও আয়োজন করে।
আপনি কেবলিং, ইন্টারনেট, আইটি সহায়তা, অথবা নিরাপত্তা পরিষেবা খুঁজছেন না কেন, লজিক্যাল আউল এবং ডেটা টেক ক্যাফে আপনাকে বিকল্পগুলি অফার করতে পারে এবং আপনার দৈনন্দিন কাজকর্ম চালিয়ে যাওয়ার সময় ইনস্টলেশন পরিচালনা করতে পারে।
