একজন ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং, ইন্টেরিয়র ডিজাইন এবং ইভেন্ট ডিজাইন/সমন্বয় বিশেষজ্ঞ হিসেবে, আমান্ডা স্যানসেন টেকটাউন ডেট্রয়েটের আস্ক অ্যান এক্সপার্ট প্রোগ্রাম এবং প্রফেশনাল সার্ভিস নেটওয়ার্কের একজন মূল্যবান সদস্য। আমান্ডা এআরসি ডিজাইন স্টুডিওর মালিক এবং ডিজাইনার ।
ARC ডিজাইন স্টুডিওস হল একটি ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং এবং রিটেইল ডিজাইন স্টুডিও যা ডেট্রয়েট এবং মেট্রো অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে। আমান্ডা তার বছরের অভিজ্ঞতা, শিক্ষাগত পটভূমি এবং ছোট ব্যবসার প্রতি আবেগকে কাজে লাগিয়ে উদ্যোক্তাদের শিক্ষিত এবং ক্ষমতায়িত করেছেন যে কীভাবে ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং এবং স্টোর ডিজাইন তাদের ব্র্যান্ডগুলিকে উপকৃত করতে পারে। [vc_empty_space height=”25px”][vc_separator color=”black”]
টেকটাউনের উদ্যোক্তা শিক্ষা দল আমান্ডার সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ পেয়েছিল, তার অভিজ্ঞতা এবং উদ্যোক্তা হওয়ার যাত্রা নিয়ে আলোচনা করার জন্য। তিনি "আস্ক অ্যান এক্সপার্ট" প্রোগ্রামের মাধ্যমে উচ্চাকাঙ্ক্ষী উদ্যোক্তাদের জন্য চমৎকার পরামর্শ প্রদান করেছিলেন!
ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে আমার সবচেয়ে প্রিয় দিক হল তাদের সৃজনশীলতা এবং আবেগ। আমি আমার ক্লায়েন্টদের সাথে কীভাবে সহযোগিতা করি তা নিয়ে আমি গর্বিত। প্রতিটি ক্লায়েন্টের নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি এবং বিক্রয় লক্ষ্য থাকে এবং আমার কাজ হল সেগুলি থেকে একটি সম্ভাব্য নকশা পরিকল্পনা তৈরি করা যা বাস্তবায়ন করা যেতে পারে। আমার লক্ষ্য হল সর্বদা তাদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়া এবং তাদের ব্র্যান্ড তৈরিতে তাদের সৃজনশীলতা এবং কঠোর পরিশ্রম উদযাপন করতে সহায়তা করা।
ডিসপ্লে ইনস্টল করা এবং গ্রাহকরা যখন প্রশংসা করেন অথবা যখন তাদের পপ-আপের সাথে একটি বাজারে দুর্দান্ত সেশন থাকে তখন ক্লায়েন্টদের উত্তেজনা দেখা সবসময়ই একটি আশ্চর্যজনক অনুভূতি। আমার লক্ষ্য হল সর্বদা আমার ক্লায়েন্টদের আরও লাভজনক করে তোলা এবং তাদের ক্রেতাদের সাথে ব্র্যান্ডের আনুগত্য এবং উত্তেজনা তৈরি করতে সহায়তা করা।
হাল ছেড়ে দিও না। উদ্যোক্তা হওয়া খুবই কঠিন এবং এটি একটি রোলার কোস্টার। এমন কিছু দিন আসবে যখন তুমি চাকরি ছেড়ে দিতে চাইবে, যাদের সাথে কাজ করা কঠিন, আর্থিক, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, অথবা উৎপাদন, তারা তোমাকে চাপ দেবে এবং তুমি সবকিছু নিয়ে প্রশ্ন তুলবে। সেই সময়ে আমি তোমাকে চ্যালেঞ্জ জানাচ্ছি যে তুমি সবসময় তোমার নিজের "কেন"-এর দিকে ফিরে যাও! তুমি কেন এটা করছো, কেন তুমি তোমার ব্যবসা শুরু করেছো, কেন তুমি যা করো তা করো? এটি তোমার সামনে এগিয়ে যাওয়ার ক্ষমতাকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করবে।
আমি আপনাকে উৎসাহিত করতে চাই যে যখনই আপনার প্রয়োজন হবে তখন সাহায্য নিন। প্রত্যেকেই কোনও না কোনও সময়ে উদ্যোক্তা হিসেবে নতুন, তাই আপনি সবসময় সবকিছু একসাথে পাওয়ার আশা করতে পারেন না। আপনাকে টেকটাউনের মতো প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে, আপনার শিক্ষায় বিনিয়োগ করতে হবে, পেশাদারদের সাথে কাজ করতে হবে এবং সম্প্রদায় তৈরি করতে হবে!
ছুটির মরশুমে, উদ্যোক্তাদের তাদের বিক্রয় স্থান, ক্রেতা, সেটআপ, বিপণন প্রচেষ্টা এবং আরও অনেক কিছু পর্যবেক্ষণ করার জন্য প্রস্তুত থাকা উচিত। যেকোনো বিক্রয় মরশুমের জন্য প্রস্তুতি নেওয়ার জন্য আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল আপনি এখন কীভাবে কাজ করছেন তা বোঝা যাতে আপনি ভবিষ্যতে মূল্যায়ন করতে এবং উন্নতি করতে পারেন।
ছবি তুলুন, পর্যালোচনা বা সাধারণ প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করুন, অন্যদের সাথে সহযোগিতা করুন; ছুটির মরসুমে আপনার জন্য কী কাজ করে এবং কী করে না সে সম্পর্কে ধারণা পান। আপনি যাদের প্রশংসা করেন বা যাদের পছন্দ করেন তাদের কাছ থেকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। মার্কেটিং, প্রদর্শন এবং সহযোগিতার জন্য আপনি যে আইটেমগুলিতে বিনিয়োগ করেছেন সেগুলি লাভজনক হয়েছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করুন। আপনার পপ-আপের জন্য বিক্রয় স্থানগুলির তুলনা করুন, কোন বাজারগুলি আপনার জন্য আরও ভাল কাজ করে তা নির্ধারণ করুন এবং আপনার বিক্রয়ের সুযোগগুলি বুদ্ধিমানের সাথে বেছে নিন।
পুরো মৌসুম জুড়ে আপনার দলকে শিক্ষিত করুন। যদি আপনার অবস্থানে এমন কোনও দল থাকে যারা আপনাকে সাহায্য করছে, তাহলে তাদের পর্যবেক্ষণ করতে বলুন, নোট নিতে বলুন এবং প্রতিটি ছুটির সময় কীভাবে সর্বাধিক ব্যবহার করা যায় সে বিষয়ে আপনার সাথে সহযোগিতা করার সুযোগ দিন।
এছাড়াও, আমি ব্যবসাগুলিকে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করার কথা মনে করিয়ে দিতে চাই। ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং পদ্ধতি পরীক্ষা করার একটি উপায় হল পরীক্ষা-নিরীক্ষা! আপনি চেষ্টা না করা পর্যন্ত কোনটি কাজ করে তা জানতে পারবেন না। তাই হয়তো আপনি এই বছর রাস্তা থেকে আসা ক্রেতাদের উপর এর প্রভাব দেখার জন্য একটি ওভার-দ্য-টপ উইন্ডো ডিসপ্লে করবেন, অথবা আপনি আপনার সমস্ত সর্বাধিক বিক্রিত পণ্য আপনার দোকানের পিছনে রাখার সিদ্ধান্ত নেবেন যাতে ক্লায়েন্টদের তাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য পুরো জায়গাটি ঘুরে দেখতে হয়। আপনার ক্যাশ-আউট এরিয়ায় বিভিন্ন ছুটির সাইনেজ বিকল্প বা আইটেমগুলি অন্বেষণ করুন। নতুন জিনিস চেষ্টা করে দেখতে দ্বিধা করবেন না এবং পরে তারা কীভাবে কাজ করে তা মূল্যায়ন করতে পারবেন।
বিক্রয় বিশ্লেষণ শুনতে ভীতিকর মনে হতে পারে অথবা এমন কিছু হতে পারে যা অপ্রতিরোধ্য মনে হতে পারে, কিন্তু তা এমনটিই হতে হবে এমন নয়। বিক্রয় বিশ্লেষণে আপনার যাত্রা শুরু করার সময়, আমি আপনাকে এমন একটি সিস্টেম নিশ্চিত করার পরামর্শ দিচ্ছি যা আপনাকে বলে যে কোন পণ্য কখন বিক্রি হয়, এত সহজভাবে। সুতরাং, যদি আপনার POS (বিক্রয় বিন্দু) সিস্টেম আপনাকে বলে যে আপনি অক্টোবরে 10টি ল্যাভেন্ডার মোমবাতি বিক্রি করেছেন এবং নভেম্বরে 50টি, তাহলে আপনি ইতিমধ্যেই বিক্রয় বিশ্লেষণের অনুশীলন শুরু করার যাত্রায় রয়েছেন। আপনি যদি একটি পপ-আপ বা ই-কমার্স ব্যবসা পরিচালনা করেন, তাহলে আমি এখান থেকেই শুরু করার পরামর্শ দিচ্ছি।
প্রতি মাসে/ঋতুতে আপনার পণ্যের চাহিদা কত এবং কখন নির্ধারণ করতে হবে তা বিশ্লেষণ করে বিক্রয় বিশ্লেষণ করা যেতে পারে। তবে আপনি আপনার প্রদর্শন পদ্ধতিগুলি ডিজাইন করতে সহায়তা করার জন্য বিক্রয় বিশ্লেষণও করতে পারেন। প্রতি বর্গফুট বিক্রয় বোঝা এটি করতে সাহায্য করে এবং কখনও কখনও পপ-আপের মতো ছোট জায়গায় কাজ করার সময়, প্রতি বর্গ ইঞ্চি বিক্রয়ও করা যেতে পারে। এটি আপনাকে নির্দিষ্ট পণ্য এবং প্রদর্শনের জন্য আপনি যে স্থানটি উৎসর্গ করেছেন তা লাভজনক কিনা তা নিয়ে ভাবতে সাহায্য করে।
অনেক POS সিস্টেম আপনাকে কোন পণ্য কখন বিক্রি হয় তার বিভিন্ন প্রতিবেদন দেখার সুযোগ করে দেবে। আমি বিশ্বাস করি Square এবং Shopify উভয়ই তা করে। আপনার POS সিস্টেমে আপনার পণ্যের পার্থক্য নির্ণয়ের জন্য একটি সঠিক সিস্টেম থাকা নিশ্চিত করতে হবে। তবে আমি আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনার পণ্যের ভাণ্ডার অপ্টিমাইজ করার জন্য প্রতিটি আইটেমের আরও গভীরে যান। এতে সময় লাগতে পারে, তবে সেট আপ করার পরে এটি মূল্যবান। [vc_separator color=”black”]
"Ask an Expert" সম্পর্কে আরও জানুন এবং আমাদের "Ask an Expert" পৃষ্ঠায় গিয়ে "Retail" ট্যাবে ক্লিক করে আমান্ডার সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন । তিনি আপনার ব্যবসার খুচরা/ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং চাহিদা পূরণের জন্য আগ্রহী এবং প্রস্তুত!
