احتفالاً بشهر التراث العربي الأمريكي، نسلط الضوء على خريجة مخيم TechTown Retail Boot Camp جيهان ناصر وعلامتها التجارية للحجاب Modestia Collection.
أطلقت جيهان ناصر علامتها التجارية للحجاب "موديستيا كوليكشن" في عام 2018، بعد سنوات من دراسة المنسوجات وتصميم مجموعاتها الخاصة من أغطية الرأس. تصوير خوان كارلوس دويكه بيريز
إذا سألتَ جيهان ناصر عن تجربتها في برنامج TechTown's Retail Boot Camp، فستقول لك: "لقد كان أفضل شيء قمت به على الإطلاق". تقول جيهان ناصر البالغة من العمر 39 عامًا من ديترويت ومؤسسة مجموعة موديستيا، وهي علامة تجارية للحجاب، إن مشاركتها في مجموعة البرنامج لخريف 2020 ساعدتها على تنمية أعمالها التجارية وعرَّفتها على شبكة من رواد الأعمال والمحترفين، بل وحفزتها على العمل في مشروع تجاري جديد.
تم إطلاق مجموعة موديستيا كوليكشن في عام 2018، وتوفر أغطية الرأس لارتدائها كحجاب، بالإضافة إلى العمائم وإكسسوارات الطقس البارد وغيرها. يمكن للعملاء العثور على أغطية رأس بتشكيلة متنوعة من الألوان والطبعات الجريئة، ومصنوعة من أقمشة مثل القطن والجيرسيه والشيفون والشمواه.
استلهمت نصير، جزئيًا، من طفولتها في جنوب غرب ديترويت لتأسيس علامتها التجارية. تقول نصير، وهي أمريكية يمنية من الجيل الأول، إنها كانت محاطة بأشخاص في المدرسة وفي الحي الذي تقطنه يفخرون بالتعبير عن ثقافاتهم وأديانهم المتنوعة من خلال ملابسهم، وخاصةً أغطية الرأس. "تقول ناصر: "كان ذلك بمثابة صحوة روحية بالنسبة لي. "أعتقد أنني كنت في الخامسة عشرة من عمري عندما قررت ارتداءه، وكان ذلك في الواقع أول أيام شهر رمضان في ذلك العام، شهر الصيام المبارك".
وخلال العقدين التاليين قبل إطلاق موديستيا، صممت ناصر مجموعات من الحجاب بطبعات وألوان زاهية مع عناصر زخرفية. وقد انغمست في تاريخ المنسوجات ووظائفها من خلال زيارة المحلات التجارية والتحدث مع أصحابها، وهو ما فعلته في مترو ديترويت وخلال العامين اللذين عاشتهما في اليمن.
تقدم مجموعة موديستيا كولكشن مجموعة متنوعة من أغطية الرأس بألوان وطبعات وأقمشة مختلفة. تقول نصير إن أحد أكثر القطع شعبية لعلامتها التجارية هي عمامة ديترويت، التي تظهر على المرأة على اليمين بلون جيرسي الرمادي. تصوير خوان كارلوس دويكه بيريز
بعد استضافتها للعديد من المتاجر المنبثقة لموديستيا في جميع أنحاء ديترويت، كانت ناصر مستعدة للارتقاء بأعمالها إلى المستوى التالي. فقررت أن تتقدم بطلب للالتحاق بدفعة خريف 2020 من معسكر التدريب على البيع بالتجزئة في TechTown، وتم قبولها فيه. يعد هذا البرنامج العملي رواد الأعمال لفتح واجهة متجر فعلي في ديترويت أو هامترامك أو هايلاند بارك. يتعلم المشاركون في البرنامج كيفية تطوير عمليات البيع بالتجزئة عالية الجودة؛ وخدمة العملاء شخصيًا وافتراضيًا؛ وتحديد تكاليف بدء التشغيل ومصادر التمويل؛ والتنقل بين اللوائح التنظيمية الخاصة بالمتاجر الفعلية والتوجيهات القانونية؛ وغير ذلك الكثير.
يتلقى جميع خريجي معسكر التدريب على البيع بالتجزئة تدريبًا من شبكة محترفي TechTown لمدة ستة أشهر بعد إكمال البرنامج. ومن بين رواد الأعمال ال 15 الذين تخرجوا من دفعة خريف 2020 - التي كانت أول دفعة افتراضية للمنظمة غير الربحية بسبب الجائحة - افتتح ستة منهم منذ ذلك الحين في أماكن دائمة أو مؤقتة طويلة الأجل، بما في ذلك K. Walker Collective وTrap Vegan وInkcourage وJ&T's Kitchen وEstella's Vegan Cuisine & Desserts.
يقول ناصر: "كان عليَّ أن أخرج من منطقة راحتي لأنني أدركت أنني إذا أردت تنمية عملي والتواصل مع المزيد من الناس ... فهذا ما كان عليَّ فعله". "لقد كان ذلك أفضل شيء فعلته على الإطلاق؛ فقد أتاح لي الكثير من الفرص الأخرى."
تقول ناصر إن بعض النقاط الرئيسية التي تعلمتها خلال معسكر تدريب البيع بالتجزئة هي كيفية عرض أعمالها بشكل صحيح وأهمية التواصل وإنشاء علاقات حقيقية. أما على جانب العمليات، فقد اكتسبت فهمًا للعقود والتأجير، بالإضافة إلى وضع أهداف واقعية لهوامش الربح والإيرادات المتوقعة. وخلال تلك الأشهر الستة من التدريب بعد التخرج من TechTown، عملت ناصر مع خوان كارلوس دويك-بيريز، مؤسس وكالة التسويق فيذرستون، الذي قام بتصوير لقطات من منتجات موديستيا لمنتجات موديستيا لموقع التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية. كما تواصلت ناصر أيضاً مع أماندا سانسرين، مؤسسة استوديوهات ARC Design Studios وعضو برنامج "اسأل خبير" في TechTown، حول الارتقاء بتجربتها في المتاجر المنبثقة من خلال الترويج المرئي.
"الأمر الآخر الذي طرحه ثلاثتهم - فارس وكاري وكريستينا - هو "هل هذه هواية أم عمل تجاري؟ يقول ناصر، مشيراً إلى فارس العلمي، الميسّر الرئيسي للبرنامج التدريبي للبيع بالتجزئة في معسكر تدريب التجزئة، وكاري فيستراند وكريستينا ديفلين خبيرتي استراتيجيات البيع بالتجزئة في TechTown، اللتين تقدمان أيضاً التدريب خلال البرنامج. "وإذا كان الأمر يتعلق بالأعمال التجارية، فعليك أن تكون صادقاً مع نفسك وتتأكد من أنك تقوم بما تحتاج إليه من أجل إنشاء مشروع ناجح."
كان التحول عن خطة العمل الأصلية درسًا رئيسيًا آخر تقول ناصر إنها تعلمته خلال البرنامج. ولهذا الغرض، تعمل ناصر على مشروع جديد تتطلع إلى مشاركة المزيد عنه في الأشهر القادمة. وهي تنسب الفضل إلى معسكر تدريب البيع بالتجزئة في منحها الثقة لتوسيع علامتها التجارية.
"[كان معسكر تدريب البيع بالتجزئة] أفضل مما كنت أتصور. ما زلت حتى يومنا هذا أراسل كريستينا أو فارس بشكل مفاجئ، "أريد فقط أن أقول شكراً لك على كل شيء"." [vc_separator] هل أنت صاحب شركة صغيرة مهتم بافتتاح متجر للبيع بالتجزئة؟ يمكننا مساعدتك في تحقيق ذلك. اعرف المزيد عن برنامج المعسكر التدريبي لتجارة التجزئة في TechTown.
