Aisha Warren acredita que a moda é a sua vocação. O seu negócio é a Posh Fashions, uma boutique para mulheres em East Jefferson. Cliente da TechTown SWOT City, Aisha celebrou a grande abertura da Posh Fashions em 6 de maio.
Aisha começou a sua carreira na cadeia nacional Dots, tendo sido gerente de loja durante mais de 21 anos e aprendido sobre serviço ao cliente, retalho de moda e gestão de produtos. Teve tanto sucesso que os clientes a procuravam mesmo depois de a Dots ter encerrado as suas actividades. Não viu a perda do emprego como um golpe, mas como uma oportunidade para responder ao desafio que o seu primeiro mentor lhe tinha lançado: "Quando é que vais ajudar as pessoas a seguir os seus sonhos?"
Aisha já tinha considerado a via do empreendedorismo, onde não tinha de se preocupar com as decisões dos patrões das empresas.
"Se fosse só pelo dinheiro, não estaria a fazer isto. Mas é o meu amor pela moda que me faz continuar", explica.
Aisha trabalha com temas e com as tendências dos seus clientes e da comunidade. Por exemplo, no fim de semana do Memorial Day, um grupo de manequins na sua loja vestia apenas roupa branca, apelando aos que iam a festas brancas. Aisha também tem em conta os rendimentos dos seus clientes.
"Olhei para os dados demográficos e vi que as pessoas do outro lado do rio ganhavam seis dígitos", diz Warren. "Mas a um quarteirão de mim há mães solteiras que ganham menos de 20.000 dólares e eu quero poder servir toda a cidade de Detroit."
Aisha descreve a Posh como uma "experiência de boutique topo de gama com um orçamento limitado" e considera as mulheres que visitam a sua loja clientes, não clientes. Ela trabalha para garantir que a experiência de compra seja relaxante e agradável para todos os tipos de corpo. Por isso, em vez de aconselhar apenas roupas "mais largas" para mulheres com inseguranças de peso, ela orienta-as para o visual certo.
O seu toque pessoal estende-se para além das portas da sua loja. É conhecida por entregar um par de sapatos do outro lado da cidade e raramente espera pelo camião de entregas da UPS. Em vez disso, passa pelas instalações para recolher os seus carregamentos de manhã, para que a mercadoria esteja pronta a tempo para os clientes na hora de ponta das compras.
O seu compromisso não é apenas para com os seus clientes, mas também para com a cidade onde nasceu e cresceu.
"O sítio onde abri é, na verdade, o sítio onde vivi a minha infância", diz ela. "E acho que a representação de Detroit não é o que parece. Adoro a minha zona e adoro a minha cidade, apesar de a vermos de forma diferente nas notícias. Quando vejo isso, penso: 'Bem, eu discordo'. É preciso compreender os habitantes de Detroit e a sua paixão".
