Aisha Warren cree que la moda es su vocación. Su negocio es Posh Fashions, una boutique femenina en East Jefferson. Aisha, cliente de TechTown SWOT City, celebró la gran inauguración de Posh Fashions el 6 de mayo.
Aisha empezó su carrera en la cadena nacional Dots, donde trabajó como directora de tienda durante más de 21 años y aprendió sobre atención al cliente, venta minorista de moda y gestión de productos. Tuvo tanto éxito que los clientes la buscaban incluso después de la quiebra de Dots. No vio la pérdida de su empleo como una huelga, sino como una oportunidad de responder al reto que le había planteado su primer mentor: "¿Cuándo vas a ayudar a la gente a seguir sus sueños?".
Aisha ya se había planteado la vía de la iniciativa empresarial, en la que no tenía que preocuparse de las decisiones de las empresas.
"Si fuera sólo por el dinero, no me dedicaría a esto. Pero es mi amor por la moda lo que me hace seguir adelante", explica.
Aisha trabaja con temas y con las tendencias de sus clientes y de la comunidad. Por ejemplo, durante el fin de semana del Día de los Caídos, un grupo de maniquíes de su tienda vestía solo ropa blanca, para atraer a los asistentes a fiestas blancas. Aisha también tiene en cuenta los ingresos de sus clientes.
"Me fijé en los datos demográficos y vi que la gente del otro lado del río ganaba seis cifras", dice Warren. "Pero a una manzana de mí tengo madres solteras que ganan menos de 20.000 dólares, y quiero poder atender a todo Detroit".
Aisha describe Posh como una "experiencia de boutique de gama alta con un presupuesto ajustado", y considera a las mujeres que visitan su tienda clientas, no clientes. Trabaja para garantizar que la experiencia de compra sea relajante y agradable para todo tipo de cuerpos. Así, en lugar de aconsejar ropa "más holgada" a las mujeres con inseguridades de peso, las guía hacia el look adecuado.
Su toque personal va más allá de las puertas de su tienda. Es conocida por llevar un par de zapatos al otro lado de la ciudad y rara vez espera al camión de reparto de UPS. En lugar de eso, pasa por el establecimiento a recoger sus envíos por la mañana para que la mercancía esté preparada a tiempo para los clientes cuando llega la hora punta de las compras.
Su compromiso no es sólo con sus clientes, sino con la ciudad en la que nació y creció.
"Donde abrí es en realidad donde viví mi infancia", dice. "Y creo que la representación de Detroit no es lo que parece. Me encanta mi zona y me encanta mi ciudad, aunque en las noticias se vea de otra manera. Cuando veo eso, pienso: 'Bueno, siento discrepar'. Hay que entender a los habitantes de Detroit y su pasión".
