Le directeur général de TechTown rédige un article d'opinion sur l'engagement et le soutien de votre personnel au bureau
Des représentants d'Energy Storage Safety Products International et du ministère américain des transports discutent avec des membres de l'équipe Collaborative Workspace and Facilities (CWF) de TechTown lors d'une visite du bâtiment de TechTown. Notre équipe CWF veille à ce que tous nos membres et locataires soient satisfaits. Elle organise également des visites du bâtiment et s'assure que nos espaces de coworking, nos salles de réunion et nos événements se déroulent sans accroc. Photographie par J. Lindsey Photography
La couverture récente d'une convention d'un fabricant de mobilier de bureau a suggéré que le retour au travail passe par trois éléments : l'intégration de la technologie, l'adoption de la flexibilité et la création d'une intimité au sein des espaces communs.
C'est la même chose que pour d'autres articles présentant des conseils et des stratégies de retour au travail. La plupart d'entre elles prévoient une mise à niveau du mobilier ou de la technologie. Presque tous insistent sur la nécessité de rendre la version bureau du travail aussi désirable que la version domicile.
Mais il ne s'agit pas de commodités. C'est une question de communauté.
Mayté Penman, responsable de la stratégie commerciale biculturelle de TechTown, lors de l'inauguration de l'espace réservé aux membres de l'équipe de TechTown en mai. L'espace réservé aux membres de l'équipe a fait l'objet d'une rénovation majeure pour devenir un espace de travail dynamique et ouvert. Photographie par Kopalli Media
Le travail de bureau a toujours été une combinaison d'exécution de tâches et d'existence au sein d'une communauté. La configuration traditionnelle d'un bureau garantissait une certaine communauté. Il fallait partager l'espace physique avec d'autres personnes. Il fallait comprendre les normes sociales. Et vous deviez gérer les bons et les mauvais jours, ainsi que les anniversaires de vos collègues. La différence dans l'ère post-pandémique du travail est que la communauté n'est plus automatique.
À TechTown, c'est le fondement de la stratégie de retour à l'emploi qui nous a le mieux servi : s'appuyer sur la communauté.
Nousavons la chance d'avoir une communauté solide intégrée à notre modèle d'entreprise. Favoriser un environnement accueillant et productif pour nos plus de 800 membres et locataires est tout aussi important pour nous que de fournir les meilleurs services aux fondateurs de technologie et aux propriétaires de petites entreprises.
Don Dudley (à gauche), cofondateur de Clean Sneaker Care et demi-finaliste du concours Comerica Hatch Detroit 2023, s'entretient avec un participant à la cérémonie de dévoilement des 10 premiers finalistes du concours Comerica Hatch Detroit 2023, qui s'est tenue en avril. Lors de cet événement, les dix premiers demi-finalistes du concours ont été annoncés et les participants ont pu découvrir et goûter les produits des entreprises des demi-finalistes. Photographie par J. Lindsey Photography
TechTown est depuis longtemps connu comme un lieu qui garantit "collisions fortuites"un peu comme si une conférence d'affaires comme si une conférence d'affaires, une réunion et une fête de quartier étaient réunies en un seul endroit.. Ce concept de reconnaissance de la valeur d'une rencontre inattendue (ou délibérée) s'applique à notre personnel de la même manière qu'il s'applique à la société civile.s'applique à notre personnel de la même manière qu'à notre communauté de construction.
Chaque jour, en venant au bureau, vous pouvez avoir une conversation impromptue avec un groupe de boursiers internationaux de Global Ties Detroit ou tomber sur un haut fonctionnaire de la Small Business Administration alors que vous vous rendez aux toilettes. Notre personnel sait qu'il est important d'établir des liens avec nos clients, nos membres et nos locataires, et le fait d'être physiquement présent dans nos bureaux permet d'établir ces liens à la demande.
Lorsque notre département "Small Business Services" accueille The SHOP - une expérience mensuelle de shopping pop-up avec les clients de TechTown. - les autres départements inscrivent à leur agenda une journée au bureau. Ils savent qu'ils pourront encourager leurs collègues, rencontrer des clients, déjeuner auprès d'un vendeur sur place et organiser quelques réunions, le tout en un seul lieu, à TechTown. La question de savoir si le déplacement au bureau en vaut la peine ne se pose pas, car nous avons conçu certains aspects de notre travail de manière à favoriser le développement d'un sentiment d'appartenance à la communauté.
Lorsque nous organisons un 5 à 7 dans un immeuble, nous le programmons souvent en même temps qu'une réunion sur place ou hybride. Les membres de l'équipe se présentent à la réunion et y restent parce qu'ils savent qu'ils pourront se mêler aux membres de notre conseil d'administration (qui parrainent les happy hours), en apprendre davantage sur les locataires de nos laboratoires ou goûter une délicieuse friandise de l'entreprise d'un client (comme, par exemple, la crème glacée alcoolisée d'Ice Cream Detroit). Vous aurez l'impression d'avoir passé une journée bien remplie et productive.
Erica Overstreet (au milieu), responsable des adhésions à TechTown, et Andrea Pitcher, responsable des ambassadeurs de la communauté, sont assises à la réception de TechTown. Ces deux femmes sont souvent les deux premiers visages souriants que l'on voit en entrant dans le bâtiment. Photo prise par Kopalli Media
Ce qui est amusant, c'est que l'organisation d'une poignée de journées à forte rentabilité par mois perpétue une idée clé importante pour le personnel : "Je suis très content d'être venu aujourd'hui." Il est étonnant de voir comment cela peut amener les gens à choisir de passer plusieurs jours de plus en personne et à faire leur propre curation individuelle pour s'assurer que leur temps est bien utilisé.
Chez TechTown, nousnous ne nous préoccupons pas du nombre de jours par semaine où quelqu'un vient au bureau. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont attirés par la communauté florissante qui existe ici et qu'ils s'y impliqueront personnellement aussi souvent qu'elle les soutiendra dans leur travail.
Et oui, nous avons apporté quelques améliorations à notre mobilier de bureau et à notre technologie en cours de route -y compris la transformation d'un bureau composé de postes de travail en un espace collaboratif à aire ouverte. Mais au lieu de passer notre temps à chercher la table de conférence idéale pour les réunions hybrides ou à deviner le nombre de jours de présence requis, nous nous attachons à faire de TechTown un lieu significatif où les gens se connectent les uns aux autres.
Et le plus beau, c'est qu'il n'est pas nécessaire d'être membre du personnel pour en faire partie. [vc_separator]Vous souhaitez en savoir plus sur notre communauté de coworking ? Jetez un coup d'œil à nos espaces de travail et à nos espaces événementiels et trouvez celui qui correspond le mieux à vos besoins de travail !
Kelly Kozlowski est le cchef operating officier de TechTown Detroit et assistant vice président du développement économique à la Wayne State University.
