Par : Mayte Penman, stratège en affaires biculturelles
En tant que propriétaire d'un commerce, avez-vous déjà payé avec la carte de crédit d'une autre personne, vous êtes-vous heurté à des services publics abusifs ou avez-vous reçu de fausses factures pour des services ou des achats que vous n'avez jamais reçus ? Avez-vous déjà reçu un message textuel de la part de ce qui semble être Amazon, UPS ou n'importe quelle autre entreprise de livraison avec un lien de suivi ? Avez-vous déjà appelé l'IRS ou reçu des courriers électroniques de la part de PayPal, Microsoft ou Outlook contenant de fausses réclamations qui semblent légitimes ? ¿Quizás recibió un mensaje de texto de su compañía de Internet con un enlace en el que debe hacer clic para acceder a la información de pago ?
La liste des méthodes d'hameçonnage que l'on peut trouver peut se poursuivre et se poursuivre ; beaucoup d'entre elles tentent de se faire passer pour des entreprises "de bonne réputation".
Cette question devient de plus en plus urgente. Selon les informations fournies par Noticias del Mundo, les consommateurs ont perdu 5,8 millions de dollars à cause de la fraude l'année dernière, soit 70 % de plus qu'en 2020.
Aujourd'hui, nous nous entretenons avec Jazmine Cooper, l'une des propriétaires de 27th Letter Books, afin de partager la récente exposition de l'entreprise et de découvrir les leçons apprises, dans l'espoir que ces informations puissent aider d'autres personnes à éviter ce type d'expérience. Au début de l'année, 27th Letter Books a été victime d'un ciberdelito agressif, qui ne lui a laissé d'autre choix que d'encaisser plus de 35 000 dollars de pertes.
Me sorprendió no solo la cantidad de apoyo, sino también la rapidz con la que la comunidad acudió a nuestro rescate. J'ai été impressionné de voir que GoFundMe avait atteint son objectif en 10 jours. J'ai définitivement senti que ce que nous faisons est une bonne chose et j'ai espéré en l'avenir, non seulement de la liberté, mais aussi de l'amour de l'humanité pour la parole. ¡Définitivement, il est clair que la population lit toujours des livres imprimés et que la communauté souhaite que nous le fassions ! C'est vraiment passionnant.
Veillez à suivre vos procédures pour les envois par courrier électronique et assurez-vous qu'une deuxième personne révise chaque chose qui pourrait être même un peu extravagante ou suspecte. En outre, il convient de s'informer sur les technologies de l'information et de la communication (IT) afin de ne pas se sentir seul dans le monde de l'informatique. Outre les leçons très pratiques, j'ai également appris qu'il est bon d'apprendre les erreurs, et encore plus de changer la façon dont on fait les choses pour rester en sécurité. Il n'y a rien de mal à changer et à ajuster, surtout lorsqu'il s'agit d'améliorer son travail.
Il ne faut pas hésiter à faire confiance à sa communauté, mais avant de devoir le faire, il faut savoir à qui incombe la responsabilité de ses services commerciaux. Le fait de disposer de plusieurs procédures pour identifier la fraude et y remédier est plus bénéfique que de ne pas en disposer du tout. En outre, il faut veiller à ce que la communauté dans laquelle on se trouve soit respectueuse de l'environnement. Si vous vous trouvez dans une communauté et que vous n'avez pas pris de mesures pour vous familiariser avec les personnes qui s'y trouvent, c'est le moment de le faire. Familiarisez-vous avec toutes les personnes qui peuvent ou non utiliser vos produits ou services, car ce sont peut-être elles qui vous aideront à résoudre vos problèmes. Le fait d'être à Detroit m'a appris que le fait d'apporter tout ce que l'on peut en tant que propriétaire d'une entreprise est bénéfique dans les périodes de besoin et en dehors de ces périodes de besoin. Le fait de se sentir à l'aise dans la communauté et de savoir que l'on y trouve ce que l'on veut fera la différence dans le succès de l'entreprise.
Nous avons également rencontré Marvin Williams, propriétaire de Logical Owl et Data Tech Cafe, pour lui poser des questions sur ce sujet. Marvin est un expert en services de sécurité. Son entreprise travaille avec ses clients à la configuration de systèmes de réseaux informatiques et de dispositifs matériels afin de les protéger contre les cyberdélinquants et les pirates informatiques qui cherchent à causer des dommages ou à voler des informations confidentielles.
En ce qui concerne la technologie, beaucoup d'entreprises et d'entrepreneurs n'investissent pas dans leur infrastructure technologique et la traitent comme un événement occasionnel sans aucun plan. Plus le temps passe, plus la productivité diminue. En outre, ils perdent de l'argent. L'utilisation des outils technologiques appropriés permet de résoudre ces problèmes avant qu'ils ne commencent. L'élaboration d'un plan technique et d'un budget permet d'anticiper et de protéger l'infrastructure des technologies de l'information (TI) contre les risques et les complications. Veillez à ce que votre technologie vous soit utile et non à ce qu'elle vous soit utile.
Vous trouverez ci-après ma liste des "Cinq principes" concernant la protection contre les cyberdélinquants et les pirates informatiques :
Pour obtenir plus d'informations sur le thème de la sécurité ciblée pour votre entreprise, consultez les liens suivants :
27th Letter Books est une bibliothèque indépendante axée sur la communauté et administrée collectivement. Son processus de sélection/curaduría a pour objectif de proposer de nouveaux livres avec une grande diversité d'auteurs de renom et d'excellente qualité d'écriture, y compris des livres pour enfants et adultes en espagnol. Ils organisent également des événements communautaires qui programment la narration d'histoires sous toutes ses formes : écrite, visuelle, audio et hybride.
Que vous soyez à la recherche d'un câble, d'un accès à l'internet, d'une assistance en matière de technologie de l'information (TI) ou de services de sécurité, Logical Owl et Data Tech Cafe peuvent vous proposer des options et s'occuper de l'installation tout en continuant leurs activités quotidiennes.
