এরিকা ২০১৮ সালের শেষের দিকে টেকটাউন টিমে কমিউনিটি অ্যাম্বাসেডর হিসেবে যোগদান করেন। টেকটাউনের সদস্য এবং সদস্যবিহীন সকলকে প্রকৃত গ্রাহক সেবা প্রদানে তিনি অত্যন্ত গর্বিত। ২০২০ সালে তিনি টেকটাউনের সহ-কার্যকরী স্থান তত্ত্বাবধানের জন্য সদস্যপদ সুপারভাইজার হিসেবে পদোন্নতি পান।
টেকটাউনে যোগদানের আগে, তিনি স্টারবাক্সের একজন বারিস্তা ছিলেন, পানীয় পান করতেন এবং কফির জলে পুড়ে না যাওয়ার জন্য তার ক্ষমতার সবকিছু করতেন। তার অবসর সময়ে, এরিকা ডেট্রয়েটের নাইটলাইফ উপভোগ করেন এবং তার পান্না সবুজ মখমলের সোফায় কুঁকড়ে থাকা দুটি লোমহীন বিড়ালকে জড়িয়ে ধরেন।
